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Über das Unternehmen

Unternehmensgründung:
Der Betrieb wurde 1950 gegründet und 2019 vom Kfz-Mechaniker-Meister Tobias Keller übernommen.

Mitarbeiterzahl:
Das Team besteht aus 5 Mitarbeitern/-innen.

Einzugsgebiet Kunden/-innen:
Die Kunden/-innen kommen überwiegend aus Landsberg am Lech, Kaufering, Geltendorf, der Ammersee-Region, dem Fünfseenland und den Landkreisen Augsburg, Fürstenfeldbruck, Starnberg und München.

Leistungen, Produkte und/oder Spezialisierung:
Die freie Kfz-Meisterwerkstatt bietet Privat- und Gewerbekunden ein Höchstmaß an persönlichem Service.
Die Dienstleistungen im kurzen Überblick:
- Autoglasreparatur
- Autoglasaustausch
- Steinschlagreparaturen und Scheibenaustausch
- Frontscheiben, Windschutzscheibentausch und -reparatur
- Inspektion und Service
- modernste Fehlerdiagnose
- Kalibrierung von Fahrerassistenzsystemen
- Klimaanlagenservice
- Klimareparatur und -service
- Automatikgetriebeölspülung
- HU/AU
- Unfallinstandsetzung
- Ölwechsel
- Reparaturen aller Art
- Kfz-Teile und -Zubehör
- Reifenservice, Reifeneinlagerung, Felgenservice
- Schadensabwicklung mit der Versicherung

Erfolgsfaktoren:
Ein top ausgebildetes und geschultes Team sorgt hier für eine hervorragende Betreuung. Die Mitarbeiter/-innen verfügen über jahrelange Erfahrung und finden für jedes technische Problem rasch die richtige Lösung. Günstige Reparaturen sowie eine transparente Preisgestaltung sind in der Werkstatt zudem selbstverständlich und prägen maßgeblich die Firmenphilosophie.

Erwähnenswertes:
Als Autoglasspezialist benutzt das Team ein entsprechendes Multimarkensystem, das sogenannte CSC-Tool (Camera- and Sensor-Calibration-Tool). Damit können die Profis die Fahrerassistenzsysteme wie Spurhalte-, Einpark- und Notbremssysteme nach einem Frontscheibenwechsel kalibrieren.

Zahlungsarten:
- Barzahlung
- Kartenzahlung
- Rechnung bei Stammkunden

Bewertungen

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Redaktionstipp

Hier sind echte Profis am Werk. Das Team punktet mit einem sehr vielfältigen Angebot, repariert äußerst gewissenhaft und betreut die Kunden freundlich und zuverlässig. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist sehr gut.

Seriös ist anders!

Den Termin für einen Reifenwechsel hat die Firma Tobias Keller Kfz-Werkstatt gleich auch dafür genutzt, um zur Konkretisierung der Fehlermeldung des Bordcomputers den Fehlerspeicher des Fahrzeugs mittels Kfz-Diagnosegerät kostenpflichtig auszulesen.

Die Kosten für die Fehlerbehebung allerdings, Austausch zweier Parksensoren und eines ABS-Sensors wollte Tobias Keller konkret und verbindlich nicht benennen. Lediglich eine völlig unverbindliche, nach oben gänzlich offene Kostenschätzung in Höhe von mehreren hundert ! Euro wurde ausgesprochen.

Auf nochmalige Nachfrage wurde mitgeteilt: “… derzeit ist unsere Werkstatt sehr stark ausgelastet.
Deshalb kann Ihnen Herr Keller kein Kostenangebot unterbreiten.
Gerne können Sie versuchen, ob eine andere Werkstatt für Sie derzeit Kapazitäten hätte”.

Zur Erinnerung: Es sollte lediglich 3 Sensoren getauscht und die Kosten hierfür benannt werden.

Von einer seriösen Werkstatt erwarte ich Transparenz und klare Auskünfte zu den durchzuführenden Arbeiten und den damit verbundenen Kosten insbesondere dann, wenn sie sich die Fehlerdiagnose bezahlen lässt.

Nicht so im vorliegenden Fall: Hier wurden ganz nebenbei einfach und schnell die Kosten für den Reifenwechsel mehr als verdoppelt und dies ganz ohne weiteres Zutun.

Ein derartiges Geschäftsgebaren der Tobias Keller Kfz, namentlich des Inhabers Tobias Keller persönlich offenbart die auf Null reduzierte Wertschätzung gegenüber dem Kunden lässt weiten Raum für Spekulationen in alle Richtungen.

| 16.05.2023 | ★☆☆☆☆

Bezahlt, aber nichts bekommen

Lässt zur Konkretisierung der Fehlermeldung des Bordcomputers kostenpflichtig den Fehlerspeicher des Fahrzeugs mittels Kfz-Diagnosegerät auslesen ohne anschließend konkret und verbindlich die Kosten für die Fehlerbehebung benennen zu wollen. Lediglich eine völlig unverbindliche, nach oben gänzlich offene Kostenschätzung wurde ausgesprochen.
Von einer seriösen Werkstatt erwarte ich Transparenz und klare Auskünfte zu den durchzuführenden Arbeiten und den damit verbundenen Kosten insbesondere dann, wenn sie sich die Fehlerdiagnose bezahlen lässt.

| 15.05.2023 | ★☆☆☆☆

Kontaktanfrage

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